仲裁与调解
庭外解决纠纷：调解、谈判与和解
法律纠纷并不一定非要以法庭诉讼告终。
JOO TOON LLC 诉讼团队 阅读需4分钟
法律纠纷并不总是必须以诉讼告终。当事人可以通过替代性争议解决（ADR）方式解决纠纷。ADR 可以包括仲裁，但本文重点讨论谈判和调解——即当事人自行决定是否和解及和解条款的程序。
什么是谈判？
谈判是最直接的争议解决方式。当事人亲自或通过律师进行沟通，以确定是否可以在没有第三方裁决的情况下达成协议。解决方案可能包括付款安排、赔偿、道歉、合同变更、保密义务或商定的商业或个人关系退出机制。
谈判可以节省时间和成本，但当事人在接受条款前应了解自己的权利、证据和风险。不应忽视重要的索赔、未来义务和执行问题。
什么是调解？
调解是一种由独立调解员协助的结构化谈判。调解员不会裁定谁对谁错，也不会强迫任何一方达成和解。相反，调解员会帮助双方进行沟通，确定真正的问题，并探索双方都能接受的解决方案。
当双方希望保持隐私、掌控结果、寻求灵活的解决方案，或有机会维护家庭、雇佣或商业关系时，调解可能很有用。它可能会产生法院通常不会判决的实际结果，例如分期付款、修订安排、移交程序或道歉。
如果需要紧急法院命令或权威裁决，或者一方不愿真诚参与，调解可能不太适用。
和解讨论是否保密？
为解决现有争议而真诚进行的沟通可能受到“无损权益”（without prejudice）特权的保护 （1893年证据法第23条；Mariwu Industrial Co (S) Pte Ltd v Dextra Asia Co Ltd and another [2006] 4 SLR(R) 807 at [24]）。这通常可以防止在谈判期间做出的让步在未能达成和解的情况下被用于针对一方。
标签并非决定性因素：未加标签的沟通仍可能受到保护，而将信件标记为“无损权益”并不能自动产生保护 （Cytec Industries Pte Ltd v APP Chemicals International (Mau) Ltd [2009] 4 SLR(R) 769 at [16]）。
调解通 常也是私密的，但保密性并非绝对。根据适用法律、调解协议或公认的例外情况，披露可能是允许的，包括在确立或执行和解协议所必需的情况下。
和解何时具有约束力？
一旦各方就足够明确的条款达成一致并客观上意图受其约束，和解协议即可能具有约束力。虽然并不总是需要正式协议，但各方可以约定在签署文件之前不受约束。
和解协议应以书面形式清晰记录。协议应说明各方的义务、付款日期、索赔是否解除、保密义务、费用承担责任以及违约后果。
经各方同意并符合《2017年调解法》，符合条件的调解和解协议可记录为法院命令。若尚未启动诉讼程序，通常必须在协议达成后八周内提出申请，除非法院允许延长时间。若诉讼程序已经进行，各方可根据案件情况寻求同意判决或同意令。
各方是否必须考虑和解？
对于受《2021年法院规则》管辖的民事诉讼，各方必须在诉讼前及诉讼期间考虑友好解决。除非有合理的理由不这样做，否则一方在提起诉讼前应提出书面要约，且不应在没有合理理由的情况下拒绝要约。法院在裁定费用时，可能会考虑各方在和解与调解方面的行为。
您应该怎么做？
收集重要文件，了解主要事实，确定您的首选结果，并决定哪些妥协是可以接受的。任何代表公司或组织出席的人员都应具备谈判和达成和解的授权。法律建议可以帮助确保拟议条款保护您的利益并具有可执行性。
关键要点
谈判和调解可以更快捷、私密且灵活地解决纠纷，同时让双方保留对结果的控制权。它们是否适用取决于纠纷本身、其紧迫性以及双方进行建设性接触的意愿。
常见问题
调解本身并不具有强制性，因为调解员不对纠纷做出裁决。然而，如果双方达成和解，通常会记录在具有约束力的书面协议中，在适当的情况下，该协议可以记录为法院命令，从而得以执行。
您仍然可以进一步协商，或在法庭或仲裁机构提起诉讼。调解过程中的言论通常是保密的，且属于“无损害赔偿原则”（without prejudice），因此通常不能在日后作为对您不利的证据。
虽然并非总是必须，但事先咨询有助于您了解案件的优劣势以及公平结果的范围。律师还可以在您签署前检查任何和解协议的措辞是否得当。
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